FAQ

商品はいつ到着しますか？

お届け先の地域やその他の状況により異なります。 通常、ご注文・お支払いから2～3日程度でお届けが可能です。 お急ぎの場合はご注文前に電話またはメールにてお問合せください。 コンビニ支払、銀行振込は、処理にお時間がかかることがございますので、お急ぎの場合はクレジットカード又は代金引換がおすすめです。



病院や滞在先にも送ってもらえますか？

はい。発送は可能です。 荷物の受け取りに対応可能かどうか、事前に病院やご滞在先にご確認ください。 ご実家などでの受け取りの場合、●●様方など、滞在先のお名前もお知らせください。



確実に受け取りたいです。外出中に届いたら？

通常配送（宅配便）をご指定の場合、お荷物の追跡番号をお知らせいたします。 運送業者のサイトから配送状況がご確認いただけます。



売切れになってしまっている商品は購入できますか？

お取り寄せが可能です。 1ヶ月ほどお時間をいただきます。